تمرکز بر مشتری: ارزش افزایی، خوش نامی، کسب وفاداری، سودآوری
- نویسندهدانشکده کسب و کارهاروارد، مریم شهبازی (مترجم)، سمیه محمدی (مترجم)
- ناشرآریانا قلم وابسته به شرکت آریانا قلم بهسان
- شابک9786006227801
- تعداد صفحات98
- نوبت چاپ6
- تاریخ انتشار1399/6/2
متاسفانه توضیحاتی برای این کتاب یافت نشد.