جادوی مهارت های کلامی در ارتباطات موثر

موضوع این کتاب، تبیین مهارت های زبانی در ایجاد ارتباط بین اشخاص است. نگارنده در این نوشتار می کوشد تا با معرفی انواع مهارت های کلامی به برقراری بهتر ارتباطات مخاطب با دیگر انسان ها در شرایط مختلف و متفاوت کمک نماید. وی در ابتدا به بیان شش مهارت گفتاری در ساختار ارتباطات مؤثر پرداخته و سپس موانع ارتباطی و شیوه های غلبه بر آنها را نام می برد و در ادامه به مبحث تأثیر مهارت های کلامی در زندگی مشترک و ارتباط با فرزندان پرداخته و در هر بخش برای تأثیربخشی بیش تر بحث، تمرین هایی را ارائه می نماید.