جواب مثبت بگیریم: مذاکره برای دستیابی به توافق بدون تسلیم شدن

خوشتان بیاید یا نیاید،مذاکره کننده هستید مذاکره واقعیت زندگی است.همه هر روز بر سر چیزی مذاکره می کنند مردم حتی وقتی متوجه نیستند،مشغول مذاکره اند موفقیت های نیازمند مذاکره، روز به روز بیشتر می شوند؛تعارض،صنعتی است که با سرعت رشد می کند.هر چند مذاکره هر روز اتفاق می افتد،مذاکره ی عالی کار آسانی نیست.راهبردهای استاندارد برای مذاکره غالبا باعث نارضایتی،فرسودگی،یا بیزاری می شوند.هر مذاکره ای با مذاکره دیگر متفاوت است،اما عناصر اساسی آن تغییر نمی کنند می توان از مذاکره ای اصولی برای یک یا چندین مساله،بین دو یا چندین طرف،مانند چانه زنی جمعی یا در یک موفقیت خاص،نظیر صحبت با آدم رباها استفاده کرد.برخلاف اغلب راهبردهای دیگر،اگر طرف دیگر این روش را یاد بگیرد،استفاده از آن دشوارتر نمی شود،بلکه راحتتر می شود.اگر این کتاب را هم بخوانند که چه بهتر.